Мониторинг информационного фона

Мониторинг упоминаний от «Ашманов и партнеры»

Мы ежедневно отслеживаем упоминания клиентов с помощью системы автоматического мониторинга. Дополнительно проводим ручной мониторинг поисковой выдачи по высокочастотным запросам. Анализируем тональность, тип и количество упоминаний. Оперативно сообщаем, если возникают проблемы или готовится информационная атака.

Отслеживание упоминаний входит в комплекс работ по управлению репутацией (ORM).

Заказать консультацию

Напишите нам о своей проблеме с репутацией, и мы предложим решение.

Что вы получите

Регулярно готовим отчеты, в которые входят сводка по частоте, контексту и тональности упоминаний, анализ преимуществ бренда и болевых точек, выводы и рекомендации. При необходимости тегируем все упоминания по услугам, продуктам, филиалам или другим критериям.

Зачем нужен мониторинг

Мониторинг информационного поля бренда — первый и основной этап работы с репутацией. Он позволяет узнать мнение и интересы пользователей, выявить болевые точки и преимущества компании или продукта, чтобы правильно разработать стратегию и защититься от репутационных рисков. Вы сможете быстро отреагировать на любую спорную ситуацию, ответить на вопрос клиента, обозначить позицию компании и не дать появиться слухам.

Контроль ситуации

Мониторинг позволяет следить за информационным полем, быстро отвечать на упоминания и решать проблемы, даже если очаг негатива вспыхнул на чужой территории.

Знание проблем бренда

Вы сможете узнать боль пользователей, выявить и устранить слабые места своего продукта, о которых еще не знаете.

Контроль информационной безопасности

Неожиданные «всплески» и «проседания» обсуждений могут говорить об утечке корпоративной информации или начале информационной атаки.

Маркетинговый анализ

По количеству упоминаний можно оценить популярность продукта, эффективность рекламных кампаний и медиаохват любого события.

Рост узнаваемости

Чем чаще компания отвечает на комментарии и мелькает под постами в разнообразных сообществах, тем быстрее будет расти узнаваемость бренда. Ежедневно отрабатывая все упоминания (как негативные, так и позитивные), можно завоевать репутацию клиентоориентированной компании.

Проектная группа

Сергей Волков

Руководитель департамента ORM и рекламы в соцсетях

Отвечает за все бизнес-процессы и эффективность департамента рекламы в социальных медиа и управления репутацией. Эксперт по экосистемам и проектам высокой сложности. Погружается в бизнес клиента и разрабатывает стратегии продвижения для запуска проектов. Контролирует разработку коммерческих предложений, а также участвует во встречах с клиентами. Является постоянным экспертом и спикером отраслевых конференций — Optimization, eTraget. Репутация. Преподаватель курсов по ORM и SMM в ВШЭ.

Алина Фомичева

Старший специалист по работе с репутацией

Руководит проектами по продвижению на маркетплейсах. Является связующим звеном между заказчиком и проектной группой. Погружается в бизнес заказчика, коммуницирует с заказчиком, разрабатывает стратегию при запуске проекта, составляет план работ, ставит задачи проектной группе, контролирует выполнение KPI по проекту и предоставляет отчётность.

Никита Сушков

Аналитик

Занимается подготовкой аналитики для текущих и потенциальных клиентов. Проводит глубокий анализ соц-дем параметров целевой аудитории для различных проектов. Выполняет задачи по сбору данных и написанию исследований по актуальным темам (включая отраслевые исследования). Работает со всеми основными системами мониторинга соцмедиа и СМИ. Руководит проектом по созданию отраслевых репутационных рейтингов.

Даниил Иванов

Руководитель SMM/ORM проектов

Руководит сложными SMM-проектами. Контролирует работы по проекту в соответствии с KPI. Является связующим звеном между заказчиком и командой агентства. Следит за трендами в SMM и внедряет их на проектах.

Валентина Верижникова

Руководитель проектов ORM

Валентина Верижникова, руководитель проектов по управлению репутацией ООО "Ашманов и партнеры". Закончила Нижегородский государственный университет по специальности тележурналистика. Работала в PR и digital-PR. В портфеле реализованных кейсов по управлению репутацией в интернете: Европейская подшипниковая корпорация, сеть автосалонов "Фаворит моторс", хостингпровайдер RU-CENTER и другие компании. Текущая экспертиза: SERM в IT-отрасли.

Отзывы клиентов

Мы довольны результатами работы с АиП и благодарим команду за глубокий, неравнодушный подход к работе и решению наших задач.

Открыть оригинал

Katerina Anadiotis, Hester Kammitsi

АО Концерн воздушно-космической обороны «Алмаз — Антей» выражает признательность ООО «Ашманов и партнеры» за плодотворное...
Читать далее

АО Концерн воздушно-космической обороны «Алмаз — Антей» выражает признательность ООО «Ашманов и партнеры» за плодотворное сотрудничество в реализации проекта по развитию системы профориентационной работы с молодежью в медиапространстве.

Открыть оригинал

Коваль А. Г.

Заместитель генерального директора

Нам удалось наладить коммуникацию с пользователями на приоритетных площадках, сократить скорость, улучшить качество ответов, ...
Читать далее

Нам удалось наладить коммуникацию с пользователями на приоритетных площадках, сократить скорость, улучшить качество ответов, повысить долю положительных упоминаний. Благодарим «Ашманов и партнеры» за профессионализм и клиентоориентированный подход!

Открыть оригинал

Боброва Е.Е.

Руководитель департамента маркетинга RU-CENTER

Заказать консультацию

Наши специалисты помогут выбрать оптимальный формат сотрудничества.

Награды и достижения

Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде

Контент-маркетинг в digital-среде

Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM, SERM)

Оставьте заявку на консультацию

Если вы хотите проконсультироваться или получить коммерческое предложение, то заполните данную форму. Чем больше подробностей вы укажите, тем лучше наш эксперт подготовиться к разговору с вами, а значит общение пройдет продуктивно для всех. Конфиденциальность информации гарантируем!

Представьтесь, пожалуйста

Компания

Сайт

Отрасль

Прикрепить файл

Электронная почта

Телефон

Текст сообщения

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Мониторинг информационного фона

Мониторинг упоминаний от «Ашманов и партнеры»

Как мониторинг упоминаний помогает брендам

Система мониторинга «Крибрум»